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2018-02-17 22:07:37日 10:49 来源: 韶关日报 作者:韶关日报记者 张伟杰

购买大宗商品时,市民往往会开具发票保障自身的权益,但是开具的金额有时候会受到一些不正规商家左右,近日消委会接到一宗由一张发票引发的纠纷。

发票与标价相差千元引不满

家住浈江区的段先生在某商店购买了标价3400元电视机,却拿到一张2200元的发票,发票与标价相差近千元,“折算优惠后价格为2900元。对方希望开具2700元的发票。”段先生表示,自己同为生意人,自知生意难做,行个方便。却让段先生始料未及的是,付完款后收到是一张2200元的发票。段先生认为商家有欺诈的嫌疑于是向浈江区消委会投诉。

幸运的是,因为段先生保留了发票,经过浈江区消委会调节,商店自知内部管理出了问题,诚恳向段先生道歉,同时按照段先生的要求退款退货。

协商发票金额现象普遍存在

记者走访了解到,市内普遍存在消费者与商家协商发票金额的现象,记者从市内的电动车行、数码影音产品等商家了解,商家发票金额远低于实际价格,作为交换条件,消费者获得更多优惠折扣。

在市区一间电动车销售店,记者见到一位正在购买一辆价值3160元合标电动车的女士,销售员不断游说该女士希望将发票金额降为1800元,并许诺给该女士一些礼物作为交换。据了解,一般消费者为了少花钱,都会接受商家的折扣优惠,允许商家更变发票的金额。

据我市电动车某上牌点的一位工作人员介绍,手持金额低于千元的电动车发票前来上牌的市民不在少数。有些甚至更加离谱,只有100元、200元。“500元能买一辆电动车吗?”工作人员对这种现象哭笑不得。

除了以“优惠打折”劝说消费者开具低金额的发票外,还有商家将税费单独计算由消费者买单。市民程蕴霏在购买手机也遇到过这类问题,“年前购买手机时销售人员一直在劝说我,使用收据保修绝对不成问题。销售人员还说如果要开具发票,税费需要我另行付款,费用大概200左右。”如今她的手机出了毛病,遇到商家诸多借口推脱维修保养费用,“当初不应该贪小利,现在自己的权益没办法保障了。”程蕴霏十分后悔当初的决定。

乱更改发票金额易遭受损失

据了解,根据发票管理规定,开具发票不得变更品名和金额,应该付多少款就开多少的发票。如果商品出现质量问题需退款退货,根据“三包”规定是按发票金额退款的,损失的将会是消费者。

就市面上商家不按规定开具发票的行为,记者从市国税了解到,其行为已违反了《中华人民共和国发票管理办法》第十九条规定:“销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人,对外发生经营业务收取款项,收款方应当向付款方开具发票;特殊情况下,由付款方向收款方开具发票。”同时,第二十条规定:“所有单位和从事生产、经营活动的个人在购买商品、接受服务以及从事其他经营活动支付款项,应当向收款方取得发票。取得发票时,不得要求变更品名和金额。”

相关工作人员表示,应当开具而未开具发票,或者未按照规定的时限、顺序、栏目,全部联次一次性开具发票,或者未加盖发票专用章,以及其他凭证代替发票使用等行为,在《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条,明确由税务机关责令改正,可以处1万元以下的罚款;有违法所得的予以没收。国税局相关工作人员表示,对于税收违法行为可以向市国税局稽查局举报中心进行举报,举报电话0751-8178185。  

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